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ミラエールのマイページにログインできないときの原因と対処法とは?

スマホを持って悩む女性ミラエール

現在ミラエールの社員マイページにログインできずに困っていませんか?

結論からいえば、ミラエールのマイページにログインできない原因には主に以下の3つが考えられます。

  • ユーザーIDもしくはパスワードを間違っている
  • ユーザーIDもしくはパスワードを忘れた
  • キャッシュ機能によって間違った情報が入力されている

マイページでは契約状況の確認や各種福利厚生の手続きができるので、ミラエールの社員ならマイページを利用する機会は多いです。

そこで今回は、ミラエールのマイページのログイン方法から、マイページでできることについて紹介していきます。

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ミラエールのマイページにログインする方法

まずミラエールのログインページよりログインします。

ユーザーIDとパスワード入力し、マイページ利用規約に同意後ログインとなります。

以下ではログインできないときの対処法について紹介していきます。

ミラエールのマイページにログインできないときの原因と対処法

ミラエールのマイページにログインできない原因には主に以下3つが考えられます。

  • ユーザーIDもしくはパスワードを間違っている
  • ユーザーIDもしくはパスワードを忘れた
  • キャッシュ機能によって間違った情報が入力されている

ここからは、それぞれの原因に対して対処法を紹介していきます。

ユーザーIDとパスワードが間違っている

ミラエールの社員マイページにログインできないときは、ユーザーIDもしくはパスワードのどちらかが間違っている可能性が高いです。

以下の点に注意してユーザーIDとパスワードをもう一度入力してみましょう。

  • 半角英数字を使っているか
  • カナ入力になっていないか
  • 「Caps Lock」キーがオンになっていないか
  • 小文字の「l (エル)」や大文字の「I (アイ)」などの誤入力をしていないか

まずはユーザーIDとパスワードにスペルの打ち間違いがないか確認し、もう一度ログインを試してみましょう。

特にAndroid端末でログインするときは、予測変換機能によって意図しない部分に空白が入ることがあります。

予測変換は使わずに1文字ずつ入力することをオススメします。

ユーザーIDもしくはパスワードを忘れた

ユーザーIDを忘れてしまった場合はWEBで紹介できることができないので、ミラエールの相談窓口へ問い合わせしましょう。

ミラエールの問い合わせ番号と対応時間は以下のとおりです。

電話番号:0120−195−022
対応時間:9:00〜19:00

一方でパスワードを忘れた場合は専用ページから、新しいパスワードを発行できます。

パスワードの再発行には名前・生年月日・ユーザーID(社員番号)が必要です。

キャッシュ機能が影響している

キャッシュ機能が影響して間違ったユーザーIDもしくはパスワードが入力されている可能性があります。

キャッシュ機能とは過去に表示した情報を保存する機能のことで、各ログインページでログイン情報がキャッシュ機能によって自動で入力されます。

ごくまれに間違った情報が記録されることがあり、それがマイページにログインできない原因の一つです。

誤入力を解除するためにはキャッシュを削除する必要があります。

スマートフォン端末でキャッシュを削除する方法はそれぞれ以下のとおりです。

・iPhone
[設定]→Safari→[cookieとデータを消去]を実行

・Android端末
[設定]→[プライバシーとセキュリティ]→[キャッシュのクリア]、[履歴のクリア]、[すべてのCookieを消去]を実行

なお、PCでキャッシュを削除する場合は各ブラウザから操作ができます。

ミラエールのマイページでできること

ミラエールのマイページでは以下のことができます。

  • 就業状況の確認
  • 契約期間の確認
  • 有給休暇の取得手続き
  • ビジネススクールの受講手続き
  • 産休や育休の取得手続き

など

このようにミラエールの社員マイページでは、就業状況の確認や各種福利厚生の手続きなどが可能です。

まとめ

ミラエールのマイページにログインできないときは、ユーザーIDかパスワードが間違っている、もしくはキャッシュ機能が影響している可能性が高いです。

ユーザーIDとパスワードの照会や再発行などで対処しましょう。

また、キャッシュ機能が原因と考えられる場合は、各端末で操作を行なってキャッシュを削除する必要があります。

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